Troca e Devoluções
Condições Gerais de Desistência:
- Você deve entrar em contato com nossa Central de Atendimento em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento da mercadoria adquirida. Fora deste prazo não será aceito nenhuma solicitação.
- Você só poderá devolver a mercadoria se ela estiver em sua embalagem original, intacto, sem indícios de uso. Se porventura forem constatadas quaisquer irregularidades, como mau uso, ausência acessório ou embalagem violada, A SóJoys! fica isenta de aceitar a devolução e fazer a restituição de valor, podendo reenviar sua mercadoria sem consulta prévia. Portanto, para sua maior segurança, verifique se aquilo que você comprou atende suas expectativas antes de abrir a embalagem.
O envio da mercadoria deve ser via Correios, sempre no mesmo endereço onde foi realizada a entrega.
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O envio da mercadoria deve ser via Correios, sempre no mesmo endereço onde foi realizada a entrega.